Tag Archives: compréhension

Le design thinking apporte de l’eau potable en Inde

En 2007, Paul Polak établit Windhorse International, une société privée dont l’objectif est de créer des entreprises sociales bénéficiant à 100 millions de personnes ou plus. Le premier projet de cette entreprise innovante se nommait Printemps Santé et visait à apporter de l’eau potable aux populations mal desservies en Inde. L’idée était de vendre de […]

3 façons de découvrir la voix de vos clients (VOC)

Écoutez-vous vos clients et répondez-vous efficacement à leurs besoins? Écouter peut être un travail difficile, il est donc important d’utiliser les bons outils pour obtenir les informations dont vous avez besoin pour l’innovation. Ces trois méthodes pour déterminer la voix du client ont démontré leur efficacité et efficience.    Ethnographie L’ethnographie est l’étude des personnes […]

Meilleure pratique de développement de produits #1: Collez-vous à vos CLIENTS

En 2010, IBM a demandé à plus de 1500 présidents directeurs généraux (PDG) dans le monde entier quels étaient les changements à prévoir dans leur domaine au cours des 5 prochaines années. 82% ont répondu qu’ils s’attendaient à ce que leurs clients exigent des produits et services qui répondent mieux à leurs besoins. De plus, […]

Les leçons de la musique classique appliquées à l’innovation

L’initiation et l’enseignement de la musique classique indienne nous en apprend sur le design thinking. Après tout, la pratique de l’innovation existe depuis la nuit des temps… The most important characteristics of Indian Classical Music are the following: a) Improvisation (present moment awareness) b) Going with the flow (flexibility and alertness) c) Allowing others to […]