Catégorie VOC

Quelle est la différence entre une innovation et une invention?

Tout le monde parle d’innovation ces jours-ci, mais peu d’entreprises passent « vraiment » à l’action. On confond souvent « innovation » et « invention ». Une invention est l’acte de développer quelque chose de nouveau (un nouveau produit, un nouveau logiciel, etc.) qui (idéalement!) résout un problème. Encore faut-il que le marché reconnaisse qu’il y a un problème et que les […]

Deux minutes pour comprendre ce qu’est un INSIGHT

Un « insight » est une observation ou une constatation qui permet à une organisation de cibler un problème ou une situation que personne n’avait bien ciblé auparavant. Parfois, ce sont de faibles signaux du marché qui nous indiquent l’apparition prochaine d’une tendance. Parfois, ce sont simplement de petits irritants qui polluent la vie de nos clients. C’est […]

R&D ou D&D?

On entend parler d’innovation et de R&D partout ces jours-ci. La R&D suppose qu’on fait de la recherche, qu’on trouve une idée brillante qu’on l’a développe puis qu’on la commercialise.  Malheureusement en réalité il y a peu d’entreprises qui peuvent se vanter de pouvoir pousser sur le marché des technologies ou des produits. Les exemples […]

Le rôle de chef de produits chez New Balance

Claire Wood de l’entreprise New Balance explique son rôle de chef de ligne de produits au sein de l’organisation. Elle précise le rôle mixte qu’elle occupe qui consiste à comprendre les changements qui s’exercent dans le marché et d’assurer une étroite collaboration à l’interne avec le designer et l’ingénierie. (en anglais)   Patrick Sirois psirois@triode.ca […]

Quoi faire après avoir capturé la voix du client ?

Au cours des dernières semaines, nous avons beaucoup parlé  de l’analyse du marché et de la voix du client (VoC) dans ce blogue. Mais si vous voulez obtenir un bon retour sur l’investissement de votre exercice de VoC, vous devez passer à l’action. Comment allez-vous faire cela? Ce billet offre quelques conseils sur les étapes […]

Une « niche » comme modèle d’innovation

Une niche est essentiellement un espace que le marché ou que votre entreprise n’exploite pas encore. Le segment de marché peut être totalement vide. Mais il pourrait être un espace que d’autres entreprises occupent, mais dont votre marque ou organisation pourrait bénéficier. Pensez à une niche comme une nouvelle opportunité ou une nouvelle direction dans laquelle […]

Facteurs clés ayant un impact sur l’accélération de l’innovation

  L’innovation et l’agilité sont « un must » en affaires ces jours-ci. Indépendamment de l’industrie où vous êtes, l’innovation est la clé du succès. Pourquoi? Parce que le changement est la seule constante. Certains des pièges que vous rencontrez probablement aujourd’hui sont: Viser large pour couvrir autant de caractéristiques et de clients que possible Travailler laborieusement […]